LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch qua SSL, lưu trữ dữ liệu cá nhân trên máy chủ được bảo mật và chỉ sử dụng thông tin của...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baXóa thông tin theo yêu cầu trong vòng 14 ngàyNhật ký truy cập được giữ riêng tư và bảo vệTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân
bsport bty521 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản được mở tại các khu vực được phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với đội ngũ của chúng tôi để biết thêm về quyền riêng tư và dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ trả lời trong vòng 24 giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn chi tiết về quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin của bạn.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat trong tài khoản

Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình sau khi đăng nhập để kết nối trực tiếp với nhân viên. Họ sẽ kiểm tra lịch sử tài khoản và trả lời câu hỏi về quyền riêng tư ngay lập tức.

Email hỗ trợ chính sách

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email được hiển thị trong mục Liên hệ ở chân trang. Đính kèm thông tin tài khoản và mô tả rõ nội dung bạn muốn sửa đổi hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Mục Cài đặt tài khoản

Vào phần Bảo mật và Quyền riêng tư trong menu cài đặt để xem dữ liệu đã lưu, thay đổi tùy chọn chia sẻ thông tin và gửi yêu cầu xóa tài khoản. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay sau khi bạn xác nhận.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Chúng tôi công khai cách thức thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn

Mọi quy trình xử lý dữ liệu trên bsport bty521 đều tuân theo nguyên tắc minh bạch và có thể kiểm chứng. Chúng tôi không thu thập thông tin mà bạn không...

Mã hóa SSL trên mọi trang

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL 256-bit. Kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ để xác nhận kết nối an toàn trước khi nhập thông tin thanh toán hoặc tài khoản.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể xem dữ liệu tài khoản, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra. Chúng tôi rà soát quyền hạn hàng quý và thu hồi truy cập khi nhân viên rời khỏi nhóm hỗ trợ.

Sao lưu dữ liệu mã hóa

Chúng tôi sao lưu thông tin tài khoản hàng ngày và mã hóa tất cả bản sao lưu. Nếu có sự cố máy chủ, dữ liệu của bạn sẽ được khôi phục từ bản sao lưu mới nhất mà không làm lộ thông tin cá nhân.

Không chia sẻ với bên quảng cáo

Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử chơi cho các công ty marketing. Mọi email quảng cáo mà bạn nhận được đều đến trực tiếp từ bsport bty521 và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng 14 ngày. Dữ liệu giao dịch sẽ được giữ lại theo quy định pháp luật nhưng không liên kết với tên hoặc email của bạn.

Cập nhật chính sách rõ ràng

Mọi thay đổi về chính sách bảo mật sẽ được thông báo qua email và hiển thị trên trang này trước khi có hiệu lực. Chúng tôi không áp dụng điều khoản mới cho dữ liệu đã thu thập mà không có sự đồng ý của bạn.

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật của chúng tôi và các trang khác

Chúng tôi công khai thời gian xử lý yêu cầu xóa dữ liệu, liệt kê rõ các bên thứ ba được chia sẻ thông tin và cho phép...

Thời gian xóa dữ liệu rõ ràngChúng tôi cam kết xóa thông tin cá nhân trong vòng 14 ngày làm việc sau khi nhận yêu cầu. Nhiều nền tảng không công khai thời hạn này hoặc giữ dữ liệu vô thời hạn mà không thông báo.
Danh sách bên thứ ba được chia sẻChúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. Các nền tảng khác thường chia sẻ dữ liệu với nhiều đối tác mà không liệt kê tên cụ thể.
Quyền tải bản sao dữ liệuBạn có thể yêu cầu file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Nhiều nền tảng không cung cấp tính năng xuất dữ liệu cho người dùng.
Không thu thập dữ liệu từ mạng xã hộiChúng tôi không yêu cầu quyền truy cập Facebook hoặc Google và không theo dõi hoạt động của bạn ngoài trang bsport bty521. Một số nền tảng liên kết với mạng xã hội để thu thập thêm thông tin cá nhân.
Mã hóa dữ liệu sao lưuMọi bản sao lưu đều được mã hóa AES-256 và lưu trữ ở trung tâm dữ liệu riêng. Nhiều nền tảng chỉ mã hóa trong quá trình truyền tải nhưng không mã hóa dữ liệu khi lưu trữ.
Thông báo vi phạm trong 72 giờNếu có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng 72 giờ. Các nền tảng khác có thể chờ đến khi có yêu cầu từ cơ quan quản lý mới công khai sự cố.
Phân quyền truy cập chi tiếtNhân viên hỗ trợ chỉ xem được thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn, không có quyền truy cập toàn bộ dữ liệu tài khoản. Nhiều nền tảng cấp quyền rộng hơn mức cần thiết cho nhân viên.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên bsport bty521

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát được thông tin cá nhân, xem lịch sử đăng nhập và điều chỉnh tùy chọn chia...

Lịch sử đăng nhập chi tiết Xem danh sách các thiết bị, địa chỉ IP và...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để...
Tùy chọn chia sẻ thông tin Chọn có nhận email khuyến mãi hay không, có hiển...
Tải bản sao dữ liệu cá nhân Yêu cầu file chứa tất cả thông tin chúng tôi...
Đóng tài khoản tự phục vụ Nhấn nút Đóng tài khoản trong mục Cài đặt, xác...
Thông báo thay đổi chính sách Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật...

Các câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, nhà cung cấp thanh toán sẽ chia sẻ mã giao dịch với chúng tôi nhưng không chia sẻ chi tiết thẻ ngân hàng.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán để xử lý nạp rút và không bán thông tin cho công ty quảng cáo. Nếu có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu theo quy định nhưng sẽ thông báo cho bạn trừ khi luật cấm tiết lộ.

Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư rồi nhấn Tải bản sao dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo file JSON hoặc CSV chứa tên, email, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng 48 giờ và gửi qua email đã đăng ký với tài khoản của bạn.

Có, bạn nhấn nút Đóng tài khoản trong phần Cài đặt, xác nhận qua email và chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng 14 ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch sẽ được ẩn danh hóa và giữ lại theo quy định pháp luật về tài chính nhưng không liên kết với tên hoặc email của bạn nữa.

Mọi giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit và chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn nhập thông tin thanh toán trực tiếp trên trang của nhà cung cấp, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch thành công.

Có, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Thông báo và bỏ chọn hộp Nhận email khuyến mãi. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và bạn sẽ chỉ nhận email liên quan đến giao dịch hoặc bảo mật tài khoản. Bạn cũng có thể hủy đăng ký bằng cách nhấn vào liên kết ở cuối mỗi email quảng cáo.

Chúng tôi sẽ gửi email đến địa chỉ đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản. Bạn cũng sẽ thấy thông báo khi đăng nhập lần tiếp theo.